Terminabsage

Wir reservieren die Zeit extra für Sie. Bitte sagen Sie deshalb so früh wie möglich ab, am besten telefonisch, per WhatsApp oder per Mail. Bis 24 Stunden vor dem Termin ist die Absage für Sie kostenlos. Bei langen Behandlungen wie Colorationen, Strähnen oder Balayage planen wir besonders viel Zeit ein, daher gilt hier eine kostenlose Absage bis 48 Stunden vorher.

Bei späteren Absagen berechnen wir 50 % des Preises der gebuchten Leistung, bei Nichterscheinen den vollen Preis, weil wir den Termin in der Regel nicht mehr anderweitig vergeben können. Ihnen bleibt der Nachweis vorbehalten, dass uns tatsächlich ein geringerer Schaden entstanden ist.

Bei Nachgewiesener Krankheit oder Notfällen zeigen wir uns selbstverständlich kulant, und finden wir gemeinsam eine Lösung.

Wir danken für Ihr Verständnis und freuen uns auf Sie!